Blog Michèle Blom - Een ochtendwandeling

’s Ochtends begint voor mij de werkdag bij de hoofdingang van het ziekenhuis. Het Isala gebouw in Zwolle is in vrolijke kleuren gehuld en het Isala gebouw in Meppel straalt je met een warm koperen gloed tegemoet. En toch verhullen die kleuren niet dat alle mensen die binnenstromen met een ‘zorg’ binnenkomen. Zorg die door mijn collega’s wordt opgepakt: door goede diagnoses te stellen, behandelplannen op te stellen en uit te voeren en de patiënten en hun naasten daarin te begeleiden, gerust te stellen en ook te leren hoe om te gaan met het ziektebeeld. Iedere dag weer, 7 dagen per week, 24 uur per dag. En dan heb ik het alleen nog maar over de zorg die we leveren. Bij Isala leiden we daarnaast enorm veel mensen op en bedrijven we wetenschap om onze acties nóg zinvoller te maken.

Voor mij was tot 9 maanden geleden de ziekenhuiswereld een onbekende wereld. Maar na heel veel rondlopen, meedoen, luisteren en praten met collega’s en patiënten in onze eigen huizen, bij anderen in de zorgketen én de collega-ziekenhuizen ben ik veel wijzer geworden en heb ik gezien hoe noodzakelijk het is om de zorg toegankelijk te houden voor patiënten en dat zo te doen dat ook het werkplezier wordt vergroot. Ook ben ik de afgelopen maanden enorm onder de indruk geraakt van de drive die we met z’n allen hebben om dat te bereiken: ongeacht waar je werkt in het ziekenhuis, welke rol of functie je ook hebt.

De ambitie die we als mProve ziekenhuizen daarin hebben én de manier waarop we dat met elkaar doen vind ik een heel inspirerend. Maar met alleen inspiratie gaan we het niet redden. Veranderen is in mijn ervaring kei- en keihard werken, doorzetten, incasseren, opstaan en weer doorgaan. Wat mij daarin motiveert is iedere keer weer voor ogen te houden hoe al die patiënten die dag in dag uit onze mProve-ziekenhuizen binnenkomen recht hebben en houden op gepaste zorg. Mijn ochtendlijke wandeling naar de ingang van één van de Isala-locaties is daarmee iedere dag weer een motivatie-boost om die inspirerende én noodzakelijke verandering mee te helpen vormgeven. Ik wens jullie allemaal veel van die wandelingen toe.

Hartelijke groet!

Michèle Blom

Maak kennis met Generatie T(ransformatie)

Vergeet Gen X, Y, Z…. Gen T staat op! De generatie die als aanjager van vernieuwing de zorg transformeert. Je komt ze volop tegen in onze ziekenhuizen. Het zijn collega’s die ervan overtuigd zijn dat het beter, slimmer én leuker kan in de zorg en die een rol pakken in de zorgtransformatie. We stellen er graag een aantal aan je voor: de leden van het mProve Transformatieteam (MTT). 

Dit team is het ‘medisch en verpleegkundig geweten’ van de transformatie die we in de zeven mProve ziekenhuizen realiseren. We vinden het belangrijk dat het transformatieplan van en vóór de zorgprofessionals is. Het team bestaat uit medisch specialisten en verpleegkundigen/ verpleegkundig specialisten en ieder ziekenhuis is vertegenwoordigd. Het MTT wordt ondersteund door de bij de transformatie betrokken programmamanagers.

De teamleden hebben een prominente rol in het ophalen, bepalen en aanjagen van de inhoud voor de transformatieprojecten in de ziekenhuizen en zij betrekken de collega-zorgprofessionals uit hun eigen huis bij deze zorgtransformatie.

Dit zijn de leden van het mProve Transformatieteam:

• Albert Schweitzer Ziekenhuis: Yvonne Roosen & Marella Buchner
• Isala: Joost van Tongeren, Rosalie Visser & Jan Gerard Maring
• Jeroen Bosch Ziekenhuis: Maud Bessems & Lucyl Verhoeven
• Máxima MC: nog in te vullen
• Noordwest Ziekenhuis: Marinka Stierp & nog in te vullen
• Rijnstate: Marcel Spanier & Nathalie Mulder
• Zuyderland: Josje Langenveld & Nikki Ritchi
• mProve: Ron Pisters

Zorgverbetertraject Hevig Menstrueel Bloedverlies

Programma’s, werkgroepen, dwarsverbanden en zorgverbetertrajecten…het zijn verschillende vormen waarin mProve collega’s in de 7 ziekenhuizen zich verbinden. Weet jij wie ze zijn en waar ze mee bezig zijn? Danielle Huijs is arts-onderzoeker en promovendus gynaecologie in het Máxima Medisch Centrum. Als kartrekker beantwoordt zij 5 vragen over het zorgverbetertraject Hevig Menstrueel Bloedverlies (HMB).

1. Waarom dit traject? We zijn opgestart om inzicht te krijgen in de zorg voor vrouwen met hevig menstrueel bloedverlies. Uit eerder onderzoek bleek dat niet ieder ziekenhuis in Nederland vrouwen met deze klacht op dezelfde manier behandelt. Specifieke informatie over de diagnose en behandeling van HMB en hoe dit te verbeteren ontbrak. Daarom heeft prof. dr. Marlies Bongers (gynaecoloog Máxima MC) samen met Maarten Vink (gynaecoloog Meander MC) en Jaklien Leemans (biomedisch wetenschapper Máxima MC) dit zorgverbetertraject in samenwerking met gynaecologen van alle mProve ziekenhuizen opgezet. We onderzoeken de praktijkvariatie met een geavanceerde methode en combineren verschillende wetenschappelijke benaderingen. Het traject zal meerdere publicaties in wetenschappelijke tijdschriften opleveren.

2. Hoe werken de 7 ziekenhuizen samen? Allereerst is spiegelinformatie verzameld m.b.t. de diagnose en behandeling van vrouwen met HMB. Deze data is verzameld m.b.v. CTcue, een programma waarmee efficiënt en pseudoniem data kan worden opgehaald uit het EPD zonder dat je handmatig ieder dossier hoeft door te lopen. Deze data is onlangs teruggekoppeld aan alle betrokken gynaecologen. Tijdens een focusgroepbijeenkomst is de praktijkvariatie besproken en zijn verklaringen hiervoor gezocht. In een tweede bijeenkomst formuleren we gezamenlijk concrete verbeterdoelen. Daarna volgt een evaluatie van de implementatie.

3. Wat is de meerwaarde om dit in mProve verband te doen? Samen hebben de mProve ziekenhuizen een schat aan waardevolle data om de zorg te kunnen vergelijken en verbeteren. mProve leent zich daarom bij uitstek om dit zorgverbetertraject uit te voeren. Daarnaast zijn de betrokken zorgverleners in de ziekenhuizen bevlogen, transparant over de gang van zaken, staan open voor discussie en zijn ze bereid van elkaar te leren. Dit maakt het project succesvol en we zijn trots op de bereikte resultaten.

4. Wat levert het op? Door inzicht te krijgen in diagnose- en behandelpatronen in ieder ziekenhuis, kan de zorg voor vrouwen met HMB  worden verbeterd en wordt ingezet op ‘’Passende zorg’’. Een voorbeeld hiervan is de introductie van lokale anesthesie bij endometriumablatie (behandeling voor HMB waarbij het baarmoederslijmvlies wordt vernietigd). Vaak wordt endometriumablatie onder procedurele sedatie analgesie (gericht verlagen van bewustzijn en pijnbestrijding met medicatie) uitgevoerd. Met de keuze tussen sedatie en een lokale verdoving, kunnen patiënten poliklinisch behandeld worden en hebben ze geen last van eventuele bijwerkingen van sedatie. Naast het verbeteren van zorg kan ook gekeken worden naar het herinrichten van logistieke zaken, wat kan leiden tot verlaging van de zorgkosten.

5. Hoe kijk je naar de toekomst voor dit traject? In de toekomst willen we graag samen met de mProve collega’s opnieuw spiegelinformatie ophalen en terugkoppelen om verbeterinitiatieven te monitoren. We willen graag onderzoek doen naar praktijkvariatie bij een andere groep patiënten met HMB, zoals die veroorzaakt door myomen of bloedingsstoornissen. We kijken er naar uit om samen met alle betrokkenen aan de slag te gaan!

Voel jij je wel eens een robot? 

Voel jij je weleens een robot? Deze vraag stelden wij aan de zorgprofessionals van ons gloednieuwe Funxlab Expertpanel. En hoewel het overgrote deel gelukkig aangeeft zich geen robot te voelen, is het opvallend dat meer dan de helft aangeeft te veel tijd achter de computer door te brengen, vaak eerder te beginnen of later te eindigen om rapporten bij te werken. Hoewel dit misschien herkenbaar is voor velen van ons, is het niet iets wat we graag zien, want dit betekent minder tijd voor de patiënt!

Precies daarom willen we met de inzet van slimme technologie het werk van schaarse zorgprofessionals leuker en makkelijker maken. Bij Funxlab geloven we sterk in samenwerking en het actief betrekken van zorgprofessionals. Daarom zijn we in 2024 gestart met het Funxlab ExpertPanel waar zorgverleners periodiek kunnen aangeven wat ze ervaren in de zorg, wat ze van nieuwe ideeën vinden en waar de zorg voor hen beter kan.

Onze eerste vragenlijst ging over RPA (Robotic Process Automation), een technologie die repetitieve en tijdrovende taken kan overnemen van zorgprofessionals. Meer dan 80% van ons Expertpanel heeft gereageerd op deze vragenlijst. Hierdoor hebben we een schat aan waardevolle informatie ontvangen en samengevat in een rapport. Denk aan goede ideeën over waar RPA slim ingezet kan worden in de zorg. 

We zijn pas net begonnen, maar groeien snel! Op dit moment zijn er 130 zorgprofessionals vanuit de zeven mProve ziekenhuizen aangesloten. En daar zijn we best een beetje trots op! Ben jij een zorgprofessional in één van de zeven mProve ziekenhuizen en wil je ook meedoen? Dat kan! Meld je dan aan via deze link.

Praatplaat immuuntherapie

In navolging van de eerder ontwikkelde praatplaat over chemotherapie ontwikkelde de mProve werkgroep Lage gezondheidsvaardigheden een praatplaat immuuntherapie. Mensen die immuuntherapie krijgen als behandeling bij kanker, krijgen van de verpleegkundig specialist in het ziekenhuis in korte tijd heel veel informatie. Belangrijke informatie, want deze gaat bijvoorbeeld over mogelijke bijwerkingen van de therapie en wanneer zij contact op moeten nemen met het ziekenhuis.

Ilona Coenen, verpleegkundig specialist longoncologie in het Jeroen Bosch Ziekenhuis, nam samen met haar mProve collega’s het initiatief voor de ontwikkeling van de praatplaat immuuntherapie. Zij merkt in haar dagelijks werk dat het voor veel patiënten lastig is om alle informatie te onthouden en te begrijpen. “En er was landelijk ook niet iets dat we in de spreekkamer kunnen gebruiken om de informatie meer overzichtelijk aan te bieden. Wij werken al een tijd met de eerder door mProve ontwikkelde praatplaat over chemotherapie en dat blijkt in de praktijk echt een mooi hulpmiddel hiervoor. We wilden graag ook zoiets voor immuuntherapie maken.”

Laaggeletterdheid

De praatplaat maakt de voorlichting over immuuntherapie aantrekkelijk en overzichtelijk. De illustraties voor de praatplaat zijn gemaakt door Maartje Kunen. Zij is gespecialiseerd in het maken van illustraties voor laaggeletterden. Maar de praatplaat is voor iedereen een prettig houvast, ook voor mensen die wel goed kunnen lezen.  De praatplaat geeft verpleegkundig specialisten oncologie bovendien een houvast bij alle onderwerpen die besproken moeten worden en er kunnen ook notities op gemaakt worden. Patiënten krijgen de praatplaat mee naar huis, zodat zij deze steeds makkelijk kunnen raadplegen.

Kort

• Vacature! We zijn op zoek naar een programmamanager Zorgtransformatie 

• Stefan Kroese bij Dutch Health Hub over hoe mProve datagedreven werkt om de zorg beter, slimmer én leuker te maken.