Leden van het mProve bestuur delen afwisselend hun verhaal of ervaring. Lees de blog van Stefan Kroese, voorzitter raad van bestuur Noordwest Ziekenhuisgroep.
Vorig jaar begon ik middenin in de coronacrisis als nieuwe bestuursvoorzitter van Noordwest. Veel zaken vallen je natuurlijk op als je start in een nieuwe omgeving, en veel afkortingen ken je in het begin nog niet. De afkorting die ik maar niet kon onthouden en zelfs nu nog wel eens vergeet, was PTOW: plaats- en tijdonafhankelijk werken, ofwel in normaal Nederlands: thuiswerken.
Althans, zo dacht ik er in het begin over als ons nieuwe PTOW-beleid besproken werd: waarom noemen we het beestje niet gewoon bij zijn naam, thuiswerken dus. Maar na ruim een jaar corona en een half jaar mProve meegemaakt te hebben moet ik de bedenker van deze afkorting alsnog gelijk gaan geven: PTOW is de term die de lading veel beter dekt. Want we zijn inmiddels al veel verder dan de simpele tegenstelling ziekenhuis dan wel thuis. Als ik naar mijzelf kijk: het afgelopen jaar heb ik uiteraard veel thuisgewerkt, maar inmiddels videovergader ik net zo vaak in de auto, of log ik in op een willekeurige flexplek op 1 van onze 7 locaties. Veel belangrijker nog: onze patiëntenzorg is drastisch aan het veranderen. Afgelopen zomer hielden veel van onze patiënten hun video- of telefonisch consult vanaf de camping, hun eigen huis, of het verpleeghuis waarin ze verbleven. Inchecken en aanmelden voor spreekuren doen ze steeds meer digitaal en mobiel. Monitoring van patiënten op afstand, 24/7, is een concept dat nu overal navolging vindt. En recent zijn een aantal van onze dokters gestart met het dragen van slimme brillen, waarmee expertise, waar die zich ook wereldwijd bevindt, opeens realtime onze operatiekamer binnenkomt. De mogelijkheden zijn ongekend en plaats en tijd lijken steeds minder relevante begrippen te worden, een belangrijk inzicht vanuit de coronatijd. Het andere belangrijke inzicht vanuit de coronatijd is het belang van echte samenwerking tussen ziekenhuizen. Bij het overnemen van elkaars patiënten, zoals we dat allemaal voor elkaar gedaan hebben de afgelopen periode. En ook bij iets ingewikkeld als het vormgeven van de digitale revolutie die nu plaatsvindt.
Mprove combineert deze beide elementen en is daarmee een prachtig platform om nog beter plaats- en tijdonafhankelijk (samen-)te werken, iets wat vele Noordwesters inmiddels enthousiast doen in alle mProve-werkgroepen. En hoewel dat PTOW-technisch goed gaat, kijken we inmiddels ook wel uit naar live ontmoetingen, dus graag tot binnenkort!
Stefan Kroese
Bestuurslid mProve
Voorzitter raad van bestuur Noordwest Ziekenhuisgroep